Passageiros que dependem do transporte coletivo no conjunto Nova Terra em São José de Ribamar, região metropolitana de São Luís, nos últimos meses tem enfrentado muitas dificuldades relacionadas a prestação de serviço das empresas de ônibus,Trans Requinte e Transpremium.
Questões de horários, informações, além da falta de empatia por parte dos funcionários das empresas, é um problema, que vão ainda da qualidade do transporte até o atendimento, e quem precisa diariamente usar o serviço para se locomover na cidade, tem que aguentar os transtornos.
Os carros sujos e sucateados, transportam todos os dias, milhares de passageiros do bairro, as cadeiras com ferros desencapados, elevadores e degraus quebrados, dificulta a descida dos passageiros, cadeiras sujas e molhadas, causam desconforto para quem precisa logo cedo sair para o trabalho, isso acontece diariamente a bastante tempo e diversas reclamações já foram feitas e nada foi resolvido.
Um caso recente aconteceu nesta quarta-feira(03), na avenida principal da Cidade Operária, segundo um passageiro que não quis se identificar, o motorista do ônibus que faz linha Nova Terra São Cristóvão, parou o carro no meio da avenida, colocando os passageiros em risco, que para subir no coletivo, tinham que disputar o espaço com motos e carros de passeios que passavam no local. Ainda segundo os passageiros o motorista identificado apenas como “Salomão” maltratou uma Senhora enquanto descia do ônibus, chamando palavrões, um passageiro que ficou incomodado, também foi distratado.
Moradores indignados, relataram o caso, e esperam uma resposta urgente dos órgãos competentes. Segundo eles, irão procurar o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), que nos últimos anos tem se destacado em intensas fiscalizações, em defesa do consumidor, para que possam ter um serviço mais digno e confortável, no bairro.
Nas primeiras horas de hoje(03), motoristas e cobradores fizeram paralisação, por falta de pagamentos. Segundo o sindicato as empresas não cumpriram com o acordo coletivo do trabalho, os moradores foram pegos de surpresa.
Ainda segundo informações, a falta de valorização dos funcionários, é um dos motivos para os trabalhadores estarem desmotivados, o que vem sendo refletido nos usuários do transporte.
Procuramos as empresas para resposta e ainda não recebemos o retorno.
